Quem vendeu mais na Black Friday 2019? Agora, tem que entregar!
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Este é um curso diferente dos existentes no mercado ligados ao empreendedorismo e experiência de cliente. Não existem segredos e muito menos fórmula mágica para se dar bem nos negócios. Mas o fato é que se faz indispensável criar uma cultura centrada no cliente. Durante 20 anos, acompanhei a transformação das empresas no Brasil. Estive dentro de muitas delas e ajudei centenas de companhias a olharem para o seu cliente com outros olhos. Fomos protagonistas de uma revolução necessária para o atendimento no Brasil. E, neste curso, quero passar todo o meu conhecimento para empreendedores, diretores de marketing, gerentes de atendimento e todos aqueles que acreditam no marketing de reputação. Além de apontar o caminho para seguir nesse foco que faz as empresas melhorarem e ao mesmo tempo vender mais.
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