Consumidor na era dos dados vira protagonista - Especial PROPMARK
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Será que você não precisa de uma epifania na sua vida?
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Sim! O futuro é roxo.
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Carro, pra que te quero?
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A grande comédia e a tragédia do e-commerce brasileiro
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Você deveria ler isso! A Quarta Revolução Industrial já começou.
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Já comprou pelo WhatsApp? Você pode se arrepender em sete dias.
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A disruptura do SAC,profissionais fadados a uma aposentadoria precoce.
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Black Friday: Explicando o fracasso
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Inovação do SAC: a relação casa grande e senzala do atendimento brasileiro
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Dados do ReclameAQUI colocam à prova pesquisa da Anatel
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Apple terá de desbloquear celular comprado nos EUA.
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Facebook quer conectar pacientes com doadores de órgãos
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Trocando a lâmpada em 2012
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Como será o Natal do e-commerce no Brasil?
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Uma questão de tempo
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Redes sociais: E aí,vai encarar ou vai jogar debaixo do tapete?
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Força do consumidor 2.0 faz Motorola repensar as atualizações para o um de seus produtos.
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Workshop supera expectativa de público e Reclame Aqui comemora sucesso
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Não podemos mais comemorar o “Dia do consumidor”
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Como desencantar e encantar o consumidor 2.0
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Primeiro Estudo Setorial dos Tuiteiros no Brasil
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A nova geração de consumidores não vai ligar para o 0800 da sua empresa.
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“Cobrança Indevida” uma questão de soberania Nacional e ninguém percebe o fato.
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Serviço de atendimento ao consumidor pode quebrar uma empresa.
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O consumidor brasileiro reage e contra-ataca as grandes empresas
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