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#Masterclass de Experiência do cliente.

Quando se fala em experiência do cliente, trata-se de uma experiência completa onde toda a empresa precisa estar alinhada e envolvida, em todos os setores e processos. Neste curso, Maurício Vargas apresenta as novas formas de pensar e enxergar os negócios e compartilha sua experiência de 20 anos de Reclame AQUI, reforçando o quanto é indispensável para uma organização ter uma cultura centrada no consumidor para evoluir em relacionamento, reputação e, claro, vendas.